坐享其成!!!想赚就赚!!!想富就富!!!

「如何学会说话」工作场所说话技巧:如何学会说话和处理事务

  职場說话處事技巧:如何学會说話為人處事辦事  绝大多數领导不喜歡情商太低的員工,因此很多時候职場說话处事技巧直接決定了你在工作上走的路能有多远、多宽。但是並不是每个人都是天生的“外交官”,如何學会说话為人处事辦事?这时你需要一些建议和鸡汤。  1、以最婉约的方式傳遞坏消息句型  我们似乎碰到一些狀况…你剛刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的辦公室里报告这个壞消息,就算不干你的事,也只會让上司质疑你處理危机的能力,弄不好还惹来一頓骂、把气出在你头上。此時,你应该以不带情緒起伏的聲调,從容不迫的說出本句型,千萬别慌慌張张,也別使用「問题」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情並非無法解決,而「我们」听起來像是你将与上司站在同一陣线,並肩作戰。  2、上司传唤时責无旁贷句型  冷靜、迅速的做出這樣的回答,会令上司直覺的認為你是名有效率、聽话的好部属;相反,犹豫不決的态度隻会惹得責任本就繁重的上司不快。夜裏睡不好的時候,还可能遷怒到你头上呢!  3、表現出團隊精神句型  安琪想出了一条連上司都讚賞的绝妙好计,你恨不得你的腦筋動得比人家快;与其拉长臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的時刻說出本句型。在這个人人都想争著出头的社会裏,一个不妒嫉同事的部属,會讓上司觉得此人本性純良、富有团队精神,因而另眼看待。  4、說服同事幫忙句型  有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找個人帮忙不可;於是你找上了那個對這方麵工作最拿手的同事。怎麽開口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保证他日必定回報;而那位好心人为了不负自己在这方面的名聲,通常會答應你的请求。不過,將来有功劳的时候別忘了记上人家一筆。  5、巧妙閃避你不知道的事句型  上司问了你某个与业務有關的問题,而你不知该如何做答,千万不可以说「不知道」。本句型不僅暂时為你解危。也让上司認为你在这件事情上頭很用心,一时之間竟不知该如何啟齒。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。  6、智退性騷擾句型  如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句話保证讓他们閉嘴。男人有时候確实喜歡开黃腔,但你很难判断他們是無心还是有意,這句話可以令無心的人明白,適可而止。如果他还沒有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有關人士舉發。

  职場說話处事技巧:如何学會说話為人處事办事  7、不著痕迹的减輕工作量句型  “我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出个優先顺序?”不如當下就推辞。首先,強调你明白这件任務的重要性,然後請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優先顺序不著痕跡的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延後處理或转交他人。  8、恰如其分的讨好句型  许多时候,你與高层要人共處一室,而你不得不说点話以避免冷清尴尬的局面。不过,這也是一个让你能夠贏得高层青睐的絕佳時机。但说些什麽好呢?每天的例行公事,绝不適合在這个时候被搬出來讲,谈天氣嘛,又根本不會让高層對你留下印象。此時,最恰当的莫过一個跟公司前景有关,而又發人深省的話题。问一个大老板關心又熟知的问題,但他滔滔不絕的诉說心得的時候,你不仅獲益良多,也会讓他對你的求知上進之心刮目相看。  9、承認疏失但不引起上司不满句型  犯錯在所难免,但是你陳述過失的方式,卻能影响上司心目中对你的看法。勇於承認自己的疏失非常重要,因為推卸责任只会让你看起來就像个讨人厭、软弱无能、不堪重用的人,不过這不表示你就得因此對每个人道歉,诀竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,轉移众人的焦点。  10、面對批评要表現冷靜句型  自己苦心的成果卻遭人修正或批評时,的确是一件令人苦恼的事。不需要將不滿的情绪写在臉上,但是卻应该讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表現令你看起来更有自信、更值得人敬重,讓人知道你並非一个剛愎自用、或是经不起挫折的人。  11、不要说“但是”,而要说“而且”  試想你很讚成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必須……”本来你让你的話字字千金伶牙俐齿的你,当然深受同事和上司的爱戴啦!伶牙俐齒的你,当然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,這种认可就大打折扣了。你完全可以说出一個比較具體的希望来表達你的讚赏和建议,比如說:“我觉得這個建议很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”

  職场說话处事技巧:如何學會说话为人處事办事  12、不要再說“老实说”  公司开会的時候会对各種建議進行討论。于是你對一名同事说:“老實說,我觉得……”在別人看来,你好像在特别強調你的诚意。你當然是非常有诚意的,可是幹吗還要特别強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我们應该……”  13、不要说“首先”,而要说“已经”  你要向老板汇報一项工程的進展情況。你跟老板讲道:“我必須得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这樣的話可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这樣的讲话态度會给人一種很悲觀的感覺,而绝不是乐觀。所以建議你最好是這样說:“是的,我已經相当熟悉這項工作了。”  14、不要说“僅仅”  在一次通力攻关會上你提出了一条建議,你是這樣說的:“这僅仅是我的一個建议。”请注意,這樣說是绝对不可以的!因為这样一來,你的想法、功勞包括你自己的价值都会大大貶值。本来是很利於合作和团體意識的一個主意,反而让同事們隻感覺到你的自信心不夠。最好这樣说:“這就是我的建议。”试著把仅仅去掉吧!  15、不要說“錯”,而要說“不對”  一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯误,惹惱了客戶,于是你对他说:“這件事情是你的錯,你必須承担责任。”這樣一來,隻会引起對方的厌煩心理。你的目的是調和双方的矛盾,避免发生争端。郑州天天人才網認为把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这樣做的确是有不对的地方,你最好能够為此承擔責任。”  16、不要说“本来”  你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡寫地说道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,却不但沒有突出你的立場,反而讓你没有了立場。類似的表達方式如“的确”和“嚴格來讲”等等,干脆直截了当地說:“对此我有不同看法。”  17、不要说“幾点左右”,而要说“几点整”  在和一个重要的生意上的夥伴通电話时,你對他说:“我在这周末左右再给您打一次电話。”这就給人一种印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作态度并不可靠。最好是說:“明天11点整我再打電话給您。”  18、不要说“务必”,而要說“請您”  你不久就要把自己所負责的一份企划交上去。大家压力已經很大了,而你又对大家说:“你們务必再考慮一下……”这樣的口氣恐怕很难带來高效率,反而会給別人压力,使他们產生逆反心理。但如果反过来呢,誰会去拒绝一个友好而禮貌的请求呢?所以最好这样說:“请您考虑一下…1回頂部

  职場說話處事技巧:如何学會說話为人处事办事  絕大多數领导不喜歡情商太低的員工,因此很多时候職场说話处事技巧直接决定了你在工作上走的路能有多远、多寬。但是并不是每個人都是天生的“外交官”,如何學会說話為人處事辦事?這时你需要一些建議和雞汤。  1、以最婉约的方式传递坏消息句型  我们似乎碰到一些狀況…你剛刚才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻衝到上司的办公室裏报告這個坏消息,就算不干你的事,也只會让上司質疑你处理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把气出在你頭上。此時,你应该以不带情緒起伏的聲調,從容不迫的说出本句型,千萬别慌慌張張,也别使用「问題」或「麻煩]这一類的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我們」听起来像是你將与上司站在同一陣線,並肩作战。  2、上司傳喚時責無旁贷句型  冷靜、迅速的做出這樣的回答,会令上司直覺的认為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,犹豫不決的态度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能遷怒到你頭上呢!  3、表現出團隊精神句型  安琪想出了一條連上司都讚賞的绝妙好計,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的時刻说出本句型。在这個人人都想爭著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,會让上司覺得此人本性纯良、富有团隊精神,因而另眼看待。  4、说服同事帮忙句型  有件棘手的工作,你無法独力完成,非得找個人幫忙不可;於是你找上了那个對這方麵工作最拿手的同事。怎么開口才能让人家心甘情願的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保證他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在這方麵的名聲,通常会答應你的請求。不過,将來有功劳的時候别忘了记上人家一笔。  5、巧妙闪避你不知道的事句型  上司问了你某个与业務有關的问題,而你不知该如何做答,千万不可以說「不知道」。本句型不僅暂时為你解危。也让上司认為你在这件事情上头很用心,一時之間竟不知該如何启齒。不過,事後可得做足功课,按时交出你的答複。  6、智退性骚扰句型  如果有男同事的黄腔令你無法忍受,這句話保证让他們闭嘴。男人有時候確實喜欢开黃腔,但你很难判斷他們是無心还是有意,这句話可以令無心的人明白,适可而止。如果他還沒有闭嘴的意思,即构成了性騷扰,你可以向有关人士举發。

兩次到達頂端

  职场说話处事技巧:如何学会說話為人处事辦事  7、不著痕迹的减輕工作量句型  “我了解這件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?”不如当下就推辞。首先,强调你明白這件任务的重要性,然後請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優先順序不著痕迹的让上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或轉交他人。  8、恰如其分的讨好句型  许多時候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点話以避免冷清尷尬的局麵。不过,這也是一个让你能够贏得高层青睞的绝佳時機。但說些什麽好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個时候被搬出来講,談天氣嘛,又根本不会讓高層对你留下印象。此時,最恰当的莫过一個跟公司前景有关,而又发人深省的话题。問一个大老板關心又熟知的问題,但他滔滔不絕的诉说心得的时候,你不僅獲益良多,也會让他对你的求知上進之心刮目相看。  9、承认疏失但不引起上司不滿句型  犯錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要,因为推卸责任只會讓你看起來就像個讨人厌、軟弱无能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此对每個人道歉,訣竅在於別让所有的矛头都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉移眾人的焦點。  10、麵對批评要表現冷靜句型  自己苦心的成果卻遭人修正或批評时,的确是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情绪写在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一個刚愎自用、或是經不起挫折的人。  11、不要說“但是”,而要說“而且”  试想你很赞成一位同事的想法,你可能会說:“这个想法很好,但是你必須……”本來你讓你的话字字千金伶牙俐齒的你,当然深受同事和上司的爱戴啦!伶牙俐齒的你,當然深受同事和上司的爱戴啦!讓你的話字字千金是認可別人的,这样子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的赞赏和建議,比如说:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改动一下的话,也許会更好……”

三次到達顶端

  职场說话處事技巧:如何学會说话為人處事辦事  12、不要再说“老實說”  公司開会的时候會对各種建议进行讨論。於是你對一名同事說:“老實说,我觉得……”在別人看來,你好像在特別強调你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是干吗还要特別强調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我们应該……”  13、不要說“首先”,而要说“已經”  你要向老板匯报一项工程的進展情况。你跟老板讲道:“我必須得首先熟悉一下这項工作。”想想看吧,這样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你還有很多事需要做,卻絕不会觉得你已经做完了一些事情。這样的講话态度会给人一种很悲觀的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”  14、不要說“僅仅”  在一次通力攻关会上你提出了一條建议,你是這樣说的:“这仅僅是我的一個建议。”请注意,这樣说是绝对不可以的!因为這样一来,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大贬值。本來是很利於合作和团体意识的一個主意,反而讓同事们隻感覺到你的自信心不够。最好这样說:“這就是我的建议。”试著把僅仅去掉吧!  15、不要说“错”,而要说“不對”  一位同事不小心把一项工作計划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客戶,於是你對他说:“这件事情是你的錯,你必須承擔责任。”這樣一來,隻会引起對方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免發生争端。郑州天天人才網认为把你的否定態度表達得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如說:“你這樣做的确是有不對的地方,你最好能夠为此承擔责任。”  16、不要說“本來”  你和你的谈話对象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡写地说道:“我本來是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,卻不但沒有突出你的立场,反而讓你没有了立场。類似的表達方式如“的確”和“严格来講”等等,干脆直截了當地说:“对此我有不同看法。”  17、不要說“几点左右”,而要說“幾點整”  在和一个重要的生意上的伙伴通電話时,你对他說:“我在這周末左右再给您打一次電話。”这就给人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会覺得你的工作態度並不可靠。最好是说:“明天11點整我再打电話给您。”  18、不要說“務必”,而要說“请您”  你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家说:“你們務必再考慮一下……”這样的口氣恐怕很难带来高效率,反而会給别人压力,使他們產生逆反心理。但如果反過来呢,谁會去拒绝一個友好而礼貌的请求呢?所以最好这樣說:“請您考慮一下…
免责声明:非本网注明“禁止转载”的信息,皆为程序自动获取互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责;如此页面有侵犯到您的权益,请给站长发送邮件,并提供相关证明,站长将在收到邮件24小时内删除。