坐享其成!!!想赚就赚!!!想富就富!!!

高端服务业,高端服务业涉及的职业

2019年12月5日,“蓉朴”杭州人才博览园巡回展在杭州举行。本次活动由成都市人才工作指导小组办公室主办,成都市天府新区人才工作领导小组和天府中央商务区管委会承办,先锋国家实施。

高端服务业,高端服务业涉及的职业

高端服务业,高端服务业涉及的职业

在“天府新机遇——高端服务业发展探讨”圆桌论坛上,电子签宝浙江区域总经理潘志伟、Jinyou.com副总裁兼产品开发部部长陈鸿飞、泰和顾问西南区总经理董立秋、优派云运营总监邵海阳、孟想科技联合创始人丁伟共同探讨了如何发展高端服务业。

以下是圆桌论坛的文字记录:

主持人:接下来,让我们进入今天的圆桌讨论。我们将讨论高端服务业的发展。什么是高端服务业?到目前为止,还没有具体的概念。就我们而言,高端服务业是一个智能化、资本化、专业化、高效化的服务业,涵盖了生活、金融、医疗等各个领域。首先,请花两分钟时间简单介绍一下你们各自的企业。

潘志伟:大家好。我是来自易兆宝的潘志伟。我公司的品牌名称是易兆宝,全称是杭州古天信息技术有限公司,成立于2002年12月,总部设在杭州。我们一直致力于电子合同和电子签名业务,并被视为该行业的领先企业。今年10月,我们刚刚从阿里巴巴的蚂蚁金服获得了6.5亿元的战略融资,所以从技术上来说,我们也是阿里生态链的一部分。

我们最初是一个政府项目,浙江省政府是我们的政府合作伙伴,因此我们现在也是政府数字政府的唯一指定合作伙伴,包括“最多运行一次”电子签名。阿里巴巴、海康微世、吉利汽车、大华等。也是我们合作多年的客户。

陈鸿飞:大家下午好。我是金柚的陈鸿飞。金柚网成立于2014年4月,总部位于杭州市江干区。我们也是江干之谷培育的企业。目前,我们在全国有160个直接分支机构,在成都有一个分支机构。我们也可以考虑搬到高端服务业上市公司天府新区。

目前,我们的客户群覆盖了整个行业。目前,全国有6.5万付费企业用户。我们的主要业务包括传统的人事外包、支付服务、灵活就业服务、人力资源猎头和人力资源咨询,这些都是人力资源服务领域比较全面的综合互联网平台。

我们与易兆宝有合作。基于人力资源数字化的进程,数字化实际上是近年来各行各业都在关注的一个技术方向。包括哲学数据,我们实际上在关注智力和一些通过智力提高效率的业务。jinyou.com还将在不久的将来发布一套我们独立开发的系统,这也是目前行业中具有独立流程的相对先进的系统。如果在座的杭州企业想去成都,金柚网将是一个很好的帮助。

董丽秋:大家好,我很高兴作为一个四川姐妹代表成都在这里发言。泰和咨询公司成立于2002年,总部位于北京。它是一家致力于提高人力资源管理效率的企业,其核心业务是数据咨询和管理咨询。太和顾问隶属于太和时代集团。泰和咨询是集团旗下首家从事数据驱动型人力资源管理的咨询机构。我们旗下还有另一家公司,泰和丁鑫,这是中国第一家从事和关注就业风险并开展员工背景调查的公司。

事实上,我们于2007年在成都定居,高端服务业的广告语这实际上是一家在人力资源管理咨询领域较早进入西方市场的公司。今天,作为一家落户成都的企业的代表,我想告诉大家,作为一家专业咨询机构,我们提前进入西部市场实际上符合我们公司的服务理念和宗旨。我们希望随着我们企业的发展,我们能够共同成长,并利用我们的专业服务来帮助本地企业改善其人力资源管理,从而提高我们的运营效率。

邵海洋:大家好,我来自优派云,也是杭州的一家创业公司。友派云成立于2010年,我作为技术合作伙伴参与了公司的发展。另一个云拍卖提供云存储、云加速和云处理,包括一些直播、边缘计算和面向5G和4G时代的人工智能服务。在浙江这样一个互联网竞争激烈的环境中,打云见证了互联网从繁荣走向成熟的阶段。云拍摄的主要目的是通过互联网、技术和数字授权向大型企业提供基础设施服务。

主持人:在我们刚刚介绍的众多企业中,有一些是杭州本地企业,接下来是孟想科技的联合创始人丁宗,一家成都本地公司。

丁伟:大家好,我叫丁伟。我们是一家来自成都的人力资源网络公司。我们旗下有一款名为实习生的产品。我相信这里的一些企业已经使用了它。我们目前是中国最大的大学生一站式职业发展平台,为他们提供实习、求职和培训。像阿里巴巴、头条、网易和腾讯这样的公司每年都会在我们的平台上招募成千上万的大学生。

截至12月,我们的平台拥有近1500万名大学生,覆盖全球近3000所大学。近25万家企业在我们的平台上招聘大学生。我们也阅读了数据。每天都有近5万至10万名大学生通过我们的平台申请工作。高端服务业是什么我们的总部设在成都,目前在北京、上海和广州设有办事处。我们是一家人力资源互联网企业,已经从成都逐步走向全国。这是我们的基本情况。谢谢你。

主持人:谢谢你,丁先生。刚才听了这么多企业的介绍,我们可能需要对我们的企业有更深的了解。我们不知道你如何看待高端服务业的发展趋势?让我们从丁先生开始。

丁伟:从我们自己的人力资源平台企业的角度来看,年底我们还有三个关键词供大高端服务业包括哪些行业家参考:第一,随着5G、短视高端服务业有哪些企业频和人工智能的不断进步,新行业对人才的需求呈爆炸式增长,也有跨境电子商务等新行业带来的机遇,我认为这是非常好的机遇。我们也在积极探索这个领域。

其次,我们看到了将服务转化为产品的机会,或者将更多的互联网术语转化为产品思维的机会。传统服务业大多提供一些面对面的服务。我买了一项服务,但现在很多时候,这项服务已经变成了一种产品。

第三,技术带来的变化。两年前,我们每年要在全国各地举办大约1000场招聘会。我们走遍了全国。有时我们带着试卷去监考,或者打卡或者签到。我们非常累。从今天开始,我们可以看到人工智能登录。人工智能的应用给我们招聘行业的效率带来了巨大的变化。第二是在培训领域,因为我们有许多客户试图在培训领域使用一些新技术。这三个是我们在高端服务业看到的机会。我们希望科学和技术将继续增加对这些领域的研究和发展的投资。谢谢你。

主持人:谢谢你,丁先生,谢谢你的精彩分享。应该说,虽然每个企业的行业不同,但它们都一起提到了人工智能。事实上,最终目标是更好地为人民服务,以人为本。这就是为什么我们说高端服务业发展潜力巨大。鉴于这个问题,我们继续邀请杭州的潘先生与我们分享。

潘志伟:事实上,我们的轨道是电子签名和电子合同。在未来,我们越来越多的人将称之为工业互联网时代。我们还有一句谚语叫做智能合同时代。你为什么这么叫它?

因为当我们在2002年成立时,第一个客户是浙江省政府。浙江省将推出其电子政务系统,其中包含许多需要公章或电子签名的技术。在那个时候,它是一套软件,非常沉重和昂贵。然而,经过多年的积累,我国也非常支持电子签名行业。2005年,中国颁布了《电子签名法》。在国家政策的支持下,这个行业也逐渐变得越来越成熟。2012年,P2P时代迎来了一场大爆发。互联网金融的高潮带动了整个时代的发展。我们当时将其定义为移动互联网时代。

2018年后,我们将进入一个新的赛道,这被定义为智能合同时代。包括《密码法》的出台在内,前一段时间大家一直在关注的是,什么样的法律是密码法?它能给我们公司和我们的社会人员带来什么样的保障体系和监督?还是更多的是从国家法律层面去做一些监督?

由于现在许多企业都在为社会提供灵活的就业平台,因此有必要提供人事和社会保障支付以及工资生成等服务。国家需要对这些平台进行监管,使行业更加健康发展。因此,基于这样的条件,这种加密方法将被越来越严格地实现。我们在电子签名领域的公司受国家密码管理局的监督。我们依靠密码法和电子签名法在一些行业做销售和服务。

所以我们认为未来的第一个趋势是人工智能。科学技术改变了我们所有的使用习惯。在我们的日常生活中,我们可以清楚地感觉到它。例如,如果你去市民中心或浙江省政府办公楼,你签名板背后的技术就是我们提供的。这被称为电子签名技术。包括我们现在去买的保险产品,保单一般是电子保单,发给你的手机你打开的是一个页面,这也是电子签名技术的使用。

今年10月,在我们对蚂蚁金服进行了6.5亿英镑的战略投资后,我们于上月与蚂蚁金服共同组织了一次智能合同会议,因此我们的首席执行官还提出了一项名为“智能合同战略”的战略。我们公司将投入3亿元研究智能合同等新的人工智能领域。因此,未来也是一条新的轨道,可以为社会和企业带来更多的服务。

主持人:谢谢你,潘先生。二十年前,当孩子们在写作文的时候,他们可能会写一篇文章,告诉我2020年会发生什么?2020年即将到来。应该说,在几年的快速发展过程中,我们没有想到20年前的科学技术现在能如此完美地为我们服务。以人为本的理念已经逐渐出现。然而,因为它是一种服务,我们也为人们服务,我们在与人交流的过程中会遇到许多困难和瓶颈。我不知道在座的企业如何对待这些问题。欢迎董丽秋与您分享。

董立秋:首先,我们是一个服务型企业。虽然我们添加了“高端”一词,但我们通常不添加“高端”一词,而是添加“专业”一词。事实上,我已经在这个行业工作了十多年。我们常说无论如何,甲方永远是初恋,所以我高端服务业都包括什么们的态度一定很好。

与此同时,结合您刚才提出的问题,我们会发现在过去的10年中,企业客户自身发生了一些变化。刚才,两位还谈到了科技创新。科技创新的第二个方面是什么?这是我们整个社会的意识,或者我们的认知可能不同。因此,根据我们的个人经验,首先是客户要求越来越快。第二,顾客对质量的要求越来越高。事实上,在我们的服务过程中,我们通常最有可能遇到您刚才提到的棘手问题或困难。归根结底,这两点非常突出。事实上,作为我们的最高法院顾问,我们一直在进行一些改变或调整。

就速度而言,我们今年开发了一个人力资源大数据平台。这个平台的开发是为了满足我们客户对速度的要求,也就是说,他可以从我们的平台上更快地获得他想要看到的信息。

在服务质量方面,因为我们已经从专业的角度将速度的问题移交给了技术和我们的团队,所以我们不断地建设我们的整个团队,提高我们的专业能力,事实上,所有这些都是为了确保我们为我们所服务的企业带来最专业、最周到的服务。

主持人:刚才我发现邵总点点头,特别认可邵总有技术背景。我想知道你是否遇到过这样的问题?

邵海洋高端服务业具有哪些特征:是的。让我补充一点,首先是技术壁垒,这种壁垒越来越少。自从中美贸易战以来,每个人都很担心。新技术需要高端人才。然而,新的高端人才需要更好的机会和更高的薪水空。事实上,像我们公司这样的人才在这方面有很大的流动性,这是我们现在面临的一个问题。公司是做什么的?我们只能通过底层转型来实现一些技术授权。例如,我们可以使这个平台更加智能,并满足一些基本技能较差的人的需求。这是一个。

第二,行业和地区壁垒并不明显。现在每个人都在谈论泛互联网。从我们行业的角度来看,你会发现短视频、网上红色经济和像李佳琪这样的商品直播间过去可能需要分成华南和华北,现在可以直接带货了。因此,这就对国家资源的调度或整体技术的积累提出了更高的要求。不久前,我在考虑在中国西南部建立一个数据中心,这也是一个机会。

第三,5G时代已经到来,现在整个国家都在从战略的角度推进这个问题。5G给了人们很多想象力空,这也促使我们进行一些技术改造。事实上,中国的崛起与4G有很大关系,所以5G在这个节骨眼上更加重要。

主持人:的确,我们在用户方面会遇到很多问题。我们还说顾客永远是上帝,但是在这个过程中我们如何改进我们的服务呢?每个行业都应该有自己不同的策略。有请金柚的陈老师与我们分享。

陈鸿飞:我与在座的四位不同,因为他们的领域更集中,而我的领域更广泛,因为任何雇佣员工的企业都涉及人力资源管理和人力资源服务。我想谈谈在座的许多企业都会感到的两个问题,即成本上升和成本上升背后的两个因素。我以杭州和成都为例。杭州和成都在一个行业非常相似,那就是生活服务业。杭州有很多人点外卖,成都有很多人吃饭,因为这两个城市的氛围不同于网络祝福。然而,这两个行业都会遇到一个问题,那就是劳动力成本。事实上,这不是一个像“难以招募”这样简单的话题,而是多少劳动比率能帮助我提供服务。

我认为现在对所有企业来说,降低成本需要伴随着效率的提高。有两种方法可以提高效率。一种是近几年流行的本地方法,即精益管理。我目前的结构是否适合当前的经济环境,我目前的组织规模是否已经优化空。第二个是在某些场景技术的帮助下同时优化组织。

例如,许多企业现在雇佣实习生来招聘大学生,这曾经是学校的举措。现在他们可以通过这个平台解决问题了。本来,在签合同的时候,我们要去现场和易方达签个宝,管理咨询也是很垂直的。我相信太和和他们非常精通各种行业,包括云计算。刚才开会前我们还和邵宗谈过。云的应用必将成高端服务业有哪些公司为未来数字应用的基础。我认为应该根据一个行业、一个企业甚至一个组织的人力资源结构来制定这些高科技应用场景。

高科技就是技术,但我们必须在正确的地方使用它。首先,我们必须非常熟悉工业、经济和政策。今天,时间不会开始,但我仍然想提醒大家,首先,我们应该非常清楚地划分我们自己行业的业务、我们自己行业的市场规模和我们自己产品的定位,然后我们应该使用适当的技术或服务。谢谢你。

主持人:谢谢。虽然行业不同,但我认为可以用四个字来概括,即一切都是相互联系的。事实上,每个环节或过程和每个企业都必须有一个属于它的连接。今天的最后一个问题也是所有在座的嘉宾与大家分享的,那就是,对于我们天府总部商务区的建设和发展,对于我们高端服务的汇聚,您有什么看法和建议?让我们从潘将军开始。

潘志伟:我认为成都和杭州在很多地方都非常相似,包括成都和杭州在内的两地政府也非常重视对当地人力资源产业的支持。例如,我们在成都的分支机构也在全国十几个分支机构的二线城市做得更好。

我对天府新区未来的发展有几点建议:首先,我们可能要站在更国际化的角度。我们的高度不仅是一个区域概念,也是未来大西部和大西部之间的纽带。我们可以通过一个环节引进更多的人才,一些优势企业可以振兴整个地区。因此,模式非常重要。

其次,可能更有必要制定一些政策,使我们能够在当地更好地生存和发展,包括引进新技术和更好的客户资源。其他方面可能有些联系,因为未来肯定会是一个强大联盟的时代,而不是一个个人争斗的时代。这并不是说我们是这个行业中唯一生产这种产品的公司。我们与阿里有一些战略关系,因此未来肯定会是一个双赢共存的时代。

主持人:谢谢。继续把话筒交给陈总。

陈鸿飞:成都是金柚网络的一个非常重要的中心。目前,成都在我们整个业务中至少排在前4名和前5名。我想说的是,它更实际和实用。我们确实在考虑为已经孵化的成熟项目寻找第二个总部。我碰巧负责金友的新业务开发。我去过全国20多个城市。

过去,我更多地关注我有多少土地和我能为企业贡献多少资源。现在它更多的是基于市场发展的规律,我能在政策、现行法律和国家大方向方面做出多少创新。

我个人去过海南、熊安和浦东,包括大湾区。我觉得世界各国政府都在逐步运用经济和市场规律来研究如何促进地区企业的发展。事实上,他们都在掠夺资源、金钱和人才。现在没有严格意义上的物理区域。我们的下一个计划是看看是否有一个很好的机会让我们在成都定居并带来经济发展。同时,我们有一些措施要在当地扎根。

董丽秋:我的感受可能比其他在场的客人更多。前两位嘉宾还表示,事实上,天府新区在整个硬件方面的投资是无懈可击的。作为一个服务行业,我们现在谈论的是软件投资。刚才,潘先生说这是共生现象。事实上,我认为在共生的前提下,向前看就是联系。

从我们服务的角度来看,每个服务企业都是专门从事技术行业的。我们做的是专业服务。我们如何联系,为新区的企业提供更专业、更系统的服务,如何通过我们的服务降低成本、提高效率,是我们所能期待的。

邵海洋:我的要求和愿望实际上类似于哲学数据。一方面,有天赋。事实上,成都有很多学院和大学。我认为没有问题。珍妮有哲学数据,她给我打气。我高端服务业有那些行业自信多高端服务业涉及的职业了。第二,作为互联网,我们对资源的渴望更高。也许我会对计算机房或带宽提出一些要求。

丁伟:因为我们已经在成都扎根好几年了,我们会先分享一个小故事,我们每年都会去美国,因为美国每年都会有一个人力资源科技展。看完之后,我们有一种感觉,很多服务行业的总部都在硅谷,他们的R&D产品都在那里,但他们的产品、技术服务于世界,跟随一些跨国公司走向世界。

我们希望看到更多的年轻人在未来更好地成长,我们迟早也会走向世界。此时,有没有可能考虑一个方向,就是把天府新区变成高端服务业的硅谷。我们将把全国乃至全球的优质服务业及其科技产品研发总部聚集到天府新区。因此,我想提一个建议,希望有一天天府新区能够成为高端服务业的硅谷。每个人都有很多的创造力、智慧和碰撞来服务世界。这是我的建议。

免责声明:非本网注明“禁止转载”的信息,皆为程序自动获取互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责;如此页面有侵犯到您的权益,请给站长发送邮件,并提供相关证明,站长将在收到邮件24小时内删除。