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「拓课云」为1,000多个教育机构服务,每天举办300,000场讲座,扩展班级云将使更多领域超越教育。

拓實運创始人樊旭宇和聯創是中國第一批软件視頻會議团隊。樊旭宇進入視频會议行业,成立于2003年。此前,樊旭宇还擔任北京金石网络CEO維薩科技区域的销售管理職位,积累了大量的用户資源和销售运营經验。

「拓课云」为1,000多个教育机构服务,每天举办300,000场讲座,扩展班级云将使更多领域超越教育。

然而,有一个身份對学費云的未來发展道路產生了巨大影响,那就是第一批51個成人英语学習者。

當時,51Talk类是基于YY平台和QQ平台。“学生提前下載課件並在本地預览。上课时,老师不敢打开錄像。他一打開卡片,课堂体验就不好,互动也很差。”這使得范余旭思考當前的视频會議技術能否移植到網络教育中。因此,他想出了改造的主意。2016年,擴大班级雲将改變為在线教育提供實时班级的音頻和視頻技术。

本文文章插图来源于拓课云,經授权使用

事實上,视頻会议和網絡教育是截然不同的場景,这種轉变真的不容易。範餘旭說,與视頻会议相比,網络教育场景對系统的穩定性和实時性要求更高。為此,扩展類雲(Extension Class Cloud)根据在线教育的趋勢和特點設計了新產品,推出了適合交互式小班在线課程的产品。

不同于以往其他教育機构常用的CDN直播技术,扩展類云选择使用商业用途的Webrtc通信协議,在此基础上構建大规模在线直播互动教學平台。更容易确保视頻交互传輸的清晰和流畅,并且可以基于瀏覽器启動視頻通信,而無需下載客户端或插件。

范餘旭表示,托克云推出的產品在音视频技術方面有很高的技術門槛。首先,音視频的核心技术是傳輸。卡顿和延迟对教学內容和教學方法的影响会大大降低互动效果。根据拓展班级雲的经验,对於在线教育来说,如果延遲超過400毫秒,师生之间的实时互动效果将变得极其糟糕,无法进行正常的在线教學。

作為回应,扩展類云已经通过世界各地的節点得到有效部署。目前,擴展級實時通信网络已經覆蓋了中国、香港、台湾、新加坡、日本、阿聯酋、美国、德国、荷兰、西班牙、澳大利亞、南非、墨西哥、菲律宾、韩國等多個國際骨干節点。國際服务器間的音視頻交互延時为10ms-150ms,國内端到端延时为50-120ms,國際延时為100-300 ms,卡頓速率應控制在3%以內。

其次,麵对龐大的用户群和複杂的设备环境,產品还必须解决各種模型的适应性問题,尤其是噪聲和回波的處理,這需要大量的工作。同時,由于中國网絡环境的複雜性、运營商之间的隐性壁垒以及用户分布的廣泛性,有必要尝試通过技術手段來适應每个學生的网絡条件。目前,基於自身系统的技術框架,扩展類云計算系統解決了设备適配問題,大大降低了設備成本和用户回收率。在操作平台的系统级,災難準备机製被啟用,一旦網絡提供商出现問题,它可以在幾秒鍾內切換。同时,扩展類雲創新了自主開發的网絡防丟包算法,即使在网絡丢包率高達20%-30%的情况下,也能保证通信顺暢,圖像传輸无马赛克。

這主要是由於創始團隊在音像技术领域積累了十多年。作為一個技术领先、產品導向的科技型企業,企業技術研发人员的比例达到80%。核心技术人员在视頻會議、即時通讯等领域有十多年的音視频技术积累和工程經驗。这些年的磨礪和積累也是課程云不斷积累和細化的根源。

迄今为止,已有1,000多個教育機构,包括gogokid、Goldstein教育、Leader 1 to 1、acaso、精英教育等。使用了擴展云的產品和技術服务。擴展云實时平台每天提供30万次讲座,涵蓋K12、英語、艺術、蒸汽培训,更新率为99%。月收入增加了约15%,月客戶數量增加了约10%。

客戶規模的持续增长也為学费雲产品的持續创新提供了營養。在與客戶的溝通中,学费雲將更加敏锐和及时地捕捉用户需求並优化产品。基於客户反馈,托克云最近推出了“零延迟直播”產品,这是對傳統CDN直播的颠覆性创新,為大規模直播應用增加了交互功能。據报道,零延迟直播類產品可以同時將在線用戶數量从10,000人增加到数十萬人,而且观看体驗也会更加流畅。音频和視頻可以直接通過微信發布。目前,這个经过一年多打磨的產品已經进入了最後的收尾階段。

据了解,類雲的扩展每月可以产生數百萬元的收入,收支平衡,2019年的收入估計约为8000万元。

接下来,擴展班级云将侧重于擴展职业教育服務場景。與此同時,班级雲的扩展也將集中在第三條和第四條線上的中小型教育机構的推廣上,預计到今年年底将扩展到2000个。此外,产品的稳定性将进一步提高,海外教育项目也将擴大。

在融资层麵,涂胶云此前宣布已經完成數千萬A1輪融資,現在新一輪融資已经開始。

範余旭认為,拓展班级雲的定位不应局限於解决教育行业直播的基礎技術支持。更多的想象力空在於利用技术實现在线教育。目前,教育機構的在線水平相对較低。5G到來后,大量传统機構有了在線轉型的需求。課程雲的擴展希望幫助傳統教育機構實现一鍵在线轉型。

5G的出现给许多行業帶来了更大的想象力空,其中音频和视频技術的需求在所有行業中肯定會更加强劲。基于扩展雲的高性能SDK能力和高效穩健的云支持,在线教育和视频會議等更多業務級功能和需求可以轻鬆疊加在擴展云基础平台上。Takushima還计划从明年開始逐步有序地扩展到其他领域的直播市場。对大島来说,未來空必須建立在持續改進的技术基石上。在這一階段,最關鍵的任務是仔細拋光产品和技术,為未來做更充分的準備。

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