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「洗护用品」为了避免浪费洗涤和保护物品,酒店更换了不同表情的大瓶子。

資料來源:今日北京商業

按照上海將酒店限製在六個小項目的新政策,許多國际酒店集团也计劃用大瓶裝化妝品取代小瓶化妝品。9月2日,來自《北京商報》的记者今天獲悉,万豪国际(以下简稱“万豪”)宣布將从其全球酒店移除一次性小包装洗滌和保護產品。这是继洲際酒店集團之后的另一家國際酒店集團。然而,这种做法也引起了市场的關注。

一些消费者指出,对于客人来說,當使用大瓶子时,他们会擔心衛生和安全。然而,一些業内人士认為,事实上,当酒店使用大瓶子時,仍然存在諸如浪费和損失等隐藏的擔憂。可以看出,当更換酒店内的大瓶装洗滌和防护用品逐漸成為行业趨勢时,如何在节約成本和確保安全之間找到平衡仍然需要酒店繼续探索道路。

01.大瓶子导致担憂

最近,酒店业出现了“绿色風”。在洲際酒店集團宣布將在三年内更換大瓶装酒店清潔产品后,萬豪也將采用這種做法。最近,萬豪宣布将继续其2018年的计劃,用大壓力瓶替换淋浴房里的一次性洗发水、護发素和沐浴露。

萬豪国际表示,在万豪国际的7000多家酒店中,超過20%的酒店已经改用淋浴房的大压力瓶,而不是一次性小瓶。萬豪国際總裁兼首席执行官苏安力(Su Anli)表示,这是万豪一年多來的第二個全球倡議,旨在减少一次性塑料的使用。

早在2018年1月,万豪國际就用容量更大的洗漱用品取代了約450家精选服务酒店的一次性小瓶洗漱用品。當时,万豪國际的雅樂酒店、苏園酒店、付鹏喜來登酒店和莫西酒店等品牌开始取代推式集裝箱。这一次萬豪计划将清洗和防护設備容器的更换范圍扩大到萬依酒店和豐丸酒店等酒店品牌。萬豪表示,当该倡議在全球全面实施时,預计每年将避免約5億瓶(相當於170万磅塑料)的塑料垃圾,并将方便塑料的使用減少30%。

尽管萬豪此舉更加環保,但這一消息也引起了一些網民的关注。“酒店更換了大瓶洗滌和保护产品後,擠出來的不是洗发水嗎?”“如果有人將未知液體注入瓶子,而下一个人不知道,將会有安全风险”和其他評論也會出现。業内人士指出,酒店更換大瓶裝洗涤和保护產品的做法当然是好的,但也給安全和衛生带來了新的挑戰。

浪费仍然难以防止

虽然“非灌装大瓶子清洗防護用品”的出现在一定程度上可以避免卫生和安全问题,但它不能防止浪费。根據記者今天在《北京商报》进行的一項调查,大瓶装洗涤和保护產品不僅出现在万豪和洲際酒店集團。一些國内酒店集團已經采用了這種做法,并意識到在使用大瓶装洗滌和保護产品時的安全和卫生问题。

据了解,早在2013年,朱華酒店集团旗下的所有季節酒店就开始更換大瓶装洗涤和防护产品。據了解,为了確保客人的衛生,酒店采用了“勒克司”不灌装大瓶装洗滌和保护產品。據酒店介绍,该產品安裝在淋浴区的墙壁上,设計為一次性不灌装瓶。每次客人使用它,他或她隻需要擠壓它。在更換過程中,服务員还會一次更换整瓶,从而避免其他客人将其他液體倒入瓶中。不僅在整個季节,在推出“萊克丝”沐浴和洗發產品時,北京商報今天還看到了何儀和賈茹等酒店品牌的出現。

一些業内人士表示,雖然这种做法可以在一定程度上防止客人向瓶中加入未知液體,但酒店可以说“無计可施”來消除浪费。以前有遊客在一些酒店浪费整瓶洗涤和保護产品的案例。华美酒店谘詢有限公司首席知識管理专家赵煥颜也指出,如果他遇到一些低质量的客人,他甚至可能會把他们全部帶走,或者如果客人看到酒店使用名牌洗涤和保護产品,並采用“靈貓換王子”的方法,這將增加酒店洗滌和保護用品的成本。

03,仍处于探索時期

目前,恐怕用一次性瓶子代替大瓶子是否更合適還没有答案。近年来,随着人们的環保意识越来越強,酒店逐渐重視减少一次性用品的使用,越來越多的酒店集團對此做出了回應。然而,如何在保护环境的同時保证客人的服务質量也成為酒店业討论的话題。

趙煥顏指出,由于大瓶装洗滌和防護產品的安全卫生問題,並不排除携带“奇花异草”的客人可以交换高品質的沐浴產品。因此,在這一阶段,仍然使用小瓶的洗涤和保護用品更安全和衛生,这也可以在一定程度上避免浪费。

然而,一些酒店業人士對此觀點表达了不同的看法。一些酒店经營者表示,在開門做生意时,他們会首先考虑正常需求和使用经验。即使有惡意行為,也隻是少数。至于酒店运營成本的增加,酒店运营商还指出,酒店清洗和保护用品通常只占酒店客房运營成本的一小部分,最多只有幾元,因此对酒店成本的影響有限。同時,当使用小瓶洗涤和保护产品時,客人也会要求更多份額,這是無法完全避免的。

一名酒店官员還指出,一个普通的大压力瓶的容量约為10至12個一次性小瓶。小瓶通常不會回收,會被扔進酒店的垃圾桶。即使它們進入垃圾场,也不能完全分解。這些大瓶子不仅可以保证不同客人的需求,而且可以像塑料汽水瓶一样回收利用,起到環保的作用。

行业專家指出,任何市场都有一个从培育到適應的過程。在“六小項目”受到限製后,酒店可能会采取更多的环保措施。這原本是个好主意。然而,就洗涤和保护物品而言,使用大瓶子或一次性瓶子更合适。恐怕酒店業仍需要继续探索。

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