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「什么是社交电商」在流量变得更加昂贵后,新的社交电子商务公司从淘宝和JD.com获取食物。

原創標题:在流量變得更加昂贵後,新兴的社交电子商務公司從淘寶和JD.com獲取食物。资料來源:yicai.com

「什么是社交电商」在流量变得更加昂贵后,新的社交电子商务公司从淘宝和JD.com获取食物。

“消費者去淘宝了解他們想買什麽,但当他們使用直播等社交電子商務平台時,他們購买商品是因為他们喜歡某人。”在一次采訪中,快手商人的代表芮芮介紹了他每月300万元銷售额背后的逻輯。

过去,淘寶和JD.com是电子商務行业的两座大山。随着移动互聯网時代流量紅利的下降、成本的上升、去集中化、多流量进入、准确的消费情景匹配等優势,越来越多的企業开始关注社會流量的兌現。典型的例子是上市企业,如眾多的集中型企業,以及初创企业,如內容模式的小红书,社會分配模式的Xi兔,KOL模式的北店。未来,初創公司将利用分散流量削减的趨势,繼续瓜分电子商务巨頭空的市場。

風口社會電子商務公司

西圖創始人兼首席执行官老光告訴《第一財经新闻》,他在2015年注意到微信的生態紅利,並從此將企業转变为社区營销。

在總结微信在电子商務業务社交网络方麵的優势時,老光表示,首先,传统電子商务已經發展了20多年,任何形式发展到10年左右后,其流量成本開始增加并達到一定节点;其次,基於微信超过10億用户的社交電子商务提供商可以盡快向用戶推送商品信息。这个頻道是最直接的。

2017年3月,騰讯基于社交電子商务進行战略投资,并逐步激活微信生態。基于上市公司三年影响對300亿美元市值的驅動作用,社会屬性驱動的電子商務平台逐漸出現。

楊端创始人兼首席执行官曾碧波表示,未來社交电子商務将成为中国电子商務领域非常重要的一部分,因为用户越来越多地聚集在社交場景中,他們不會去其他應用程序搜索和購買商品。未来,作為近年来電子商务領域最大的出口,社会电子商务也具有巨大的潜力空。

今年8月,社会电子商務平台捕鯨集团(Whaling Group)宣布完成1億美元的第三輪融資,雲久資本(Yunjiu Capital)牽頭,老股东緊隨其後。老股东包括騰訊投資、IDG资本和祁鳴风险投资。

據前瞻工業研究所(Future Industry Research Institute)数據,過去五年中國社会電子商務市场複合增長率为60%,2018年中國社會电子商務市場规模超過1.2萬亿元。預計2019年中國社會电子商務市场規模將超過2萬亿元,達到2065.8億元,同比增长63.2%。

事实上,傳統電子商務巨头也注意到了社會電子商務的风口浪尖,並加入其中。今年4月,国美零售发布業績報告,称2018年國美在线和線下交易总額(GMV)达到1326亿元。其中,以“一起購物、分享回扣”為模式的社會電商商店同比增長368%。此外,淘宝专版、京東購物大賽、苏寧購物大賽等。都是社会电子商務的盈利模式。

老光告訴第一財经記者,未来五年電子商务巨頭仍將占据主导地位,但五年后,新的电子商务平台将逐漸崛起,稀释巨头的流量。隨着生態和製度的改善,社會電子商务是唯一能渗透4-6線城市的電子商务方式。

野生生長

老光将社會电子商務分为三類:社會團体、社会分銷和直播。2018年,中国社会电子商務產業规模達到1.2万亿元,預計2020年将達到3万亿元,占網上零售市场的30%。

他告訴第一位財经记者,兔子快樂S2B2C模式的重點是賦予店主权力,而內容授权是他们能否卖得好的关键。在社會分布的基础上,通过直播和短視頻,用戶可以分裂,更好地创建爆炸模型。同时,他們可以通過自我管理商品思维直接進入下沉市場。

老光說,直播和短視频是目前套现流量的重要形式,也是消費者愿意接受的形式。作为快货在直播领域的代表,快手在8月底升级了“商戶號”,宣布商户号生态未来将聚焦品牌、電子商务和本土三大核心方向。

快速商业生態主管許韓熙在接受采訪時表示,電子商务和傳統的本地生活服務平台都麵临著增加客戶获取成本的问題。他們希望在蓝海找到一個新的平台来接觸越來越多的用戶。

在具体操作方麵,通过快速通道商戶編號操作,商戶可以先建立一個友好專业的人来增加粉絲的粘性,然后通過高质量的内容不斷扩大吸引力,增加与粉絲的互动。在获得高質量和有趣的内容并與商家建立情感聯系後,用户已经成為拥有忠诚度和购买力的粉丝。

作为商家号码的一个典型案例,拥有15万粉丝的芮芮最初和丈夫一起经营線下商店,後来轉向了短视频平台。目前,他们每天现場銷售1,500-2,000份订单,快速通道的月营業額約為300萬元。芮芮的丈夫說,“消费者去淘宝買衣服是因為你想買衣服。在快車道上,他們买衣服是因為他们密切關注某个賬號。消费者可能一開始不想买衣服。就我个人而言,我称之为“粉絲效应”。"

除了上述弃嬰,根据公开數据,2018年共进行了28笔社會电子商務融资交易,總金額超過150億元。2019年上半年有17起案件。資本熱总是伴随着負面問题,如行业泡沫和违規行為。社交電子商務公司仍處于野蠻的增長状態。例如,2017年,许多微型商店因涉嫌传銷被罰款958万元。资本平衡、監管博弈、與巨人竞争是行業需要持續关注的重点。

责任:宁颜佳

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